Le performance dell’anno della Strategic Business Unit riflettono l’accelerazione del declino della corrispondenza tradizionale influenzata dagli effetti del lockdown e i cui risultati sono solamente in parte controbilanciati dalla crescita sostenuta registrata nel comparto pacchi.

Il 2020 del settore

Risultati e KPI

CORRISPONDENZA, PACCHI E DISTRIBUZIONE
(dati in milioni di euro)
20192020VARIAZIONI
Ricavi da mercato3.4923.201(292)-8,3%
Ricavi da altri settori4.7234.633(90)-1,9%
Ricavi totali8.2157.833(382)-4,6%
Costi8.4918.349(142)-1,7%
Costi vs altri settori72731+1,9%
Costi totali8.5628.422(141)-1,6%
EBIT(347)(588)(241)-69,5%
EBIT Margin %-4,2%-7,5%
RISULTATO NETTO(306)(419)(113)-36,8%
Principali KPI20192020VARIAZIONI
Corrispondenza e pacchi
Ricavi/FTE (in migliaia di euro)64,263,5(0,8)-1,2%
Pacchi portalettabili (volumi in milioni)51,674,02243,6%
Nuova Rete Punto Poste (numero di Lockers e punti di ritiro alternativi)6.28810.7994.51171,7%
Distribuzione
Numero Uffici Postali12.80912.765(44)-0,3%
Numero di clienti (in milioni)35,135,0(0,1)-0,3%
Sale dedicate alla consulenza6.7256.782570,8%
Rete ATM Postamat7.7277.9572303,0%

RICAVI DA MERCATO (in milioni di euro)

Road to 2024

Strategia “2024 Sustain & Innovate”

Attore logistico fondamentale per un business sostenibile, accelerando la transizione verso il mercato dei pacchi in crescita.

Evoluzione della rete logistica
Leadership del mercato B2C
Crescita nei mercati C2X e B2B

COMPARTOATTIVITÀ DI PERIODOPILASTRO
PacchiIntrodotti nuovi aeromobili e intensificate le connessioni aeree con il sud Italia
Acquisita una partecipazione in sennder Italia per l’ottimizzazione delle attività di trasporto su gomma
Avvio operatività dei nuovi centri di smistamento pacchi presenti nel centro e nord Italia
Evoluzione collaborazione con Amazon
Evoluzione collaborazione con Zalando
Implementato il nuovo servizio Punto Poste Da Te, che grazie a dei locker installati in condomini/sedi aziendali permette il ritiro, la spedizione, ricariche Postepay e sim in completa autonomia
Apportate integrazioni al servizio Poste Delivery: il servizio di spedizione pacchi per privati e imprese
Implementato nuovo servizio Poste Delivery Web: il servizio online che permette di spedire pacchi, di massimo 30 Kg, in tutta Italia e nel mondo
Acquisita partecipazione in MLK Deliveries per garantire alla clientela servizi evoluti di recapito (es: orario concordato)
Sviluppata una nuova collaborazione con Pharmap per la consegna a domicilio dei farmaci
Implementato nuovo servizio Poste Delivery Business, l’offerta completa che prevede diversi servizi dedicati al destinatario per lo sviluppo dell’e-commerce
Acquisita una partecipazione in Sengi Express Limited per lo sviluppo del business dei pacchi con provenienza dalla Cina
CorrispondenzaAcquisito l’intero capitale sociale di Nexive, per la razionalizzazione della catena del valore del mercato della corrispondenza